jueves, 30 de abril de 2009

Mercado libre Fraude se hace pato con un reembolsode más de 11 mil pesos

Que tal

El dia 31 de diciembre de 2008 gane una subasta por una tablet PC en mercado libre y decidi comprarla por mercado pago, para "asegurar mi dinero". Resulto que la descripcion de la tablet no correspondia con el articulo, por lo tanto, decidi regresarla y cancelar la compra. El vendedor y yo llegamos a un acuerdo y el acepto regresar el dinero.
El problema que tengo, es que mercado libre no ha realizado el reembolzo a mi tarjeta de credito, y hasta la fecha el banco me sigue cobrando los pagos por una compra que yo no hice.
El dia 15 de enero de 2009, mercado libre me envio un correo electronico notificandome que ya habian realizado el reembolzo a mi tarjeta de credito, sin embargo, en mi estado de cuenta no aparece dicha operacion.

Me he estado comunicando con los de atencion a clientes de mercado libre, pero ya han pasado varios meses y aun no me resuelven nada, ellos insisten en que realizaron el reembolzo, sin embargo no me han enviado una evidencia real de que en verdad lo hicieron, y lo pero de todo, al banco me sigue cobrando por algo que yo regrese.

He estado investigando y no he encontrado a alguien mas que le halla sucedido lo mismo que a mi. Aun tengo esperanzas de que se me devuelva mi dinero (poco mas de $11,000 pesos)
Espero que alguien me pueda ayudar u orientar para poder recuperar mi dinero.
Saludos

Como estafar en internet en 3 pasos



Gracias a Gadler25042009 por su aportación.

Su canal de youtube es http://www.youtube.com/user/Galder25042009

Pesadilla en Mercado Libre...

Buen dia!! y... miiiil gracias por su pagina........
bueno me paso algo curioso, soy nuevo en mercado libre, vi un producto que quise regalar a mi prima en su cumpleaños así que oferte,
me mandaron los datos de la persona, y ok deposite en el banco la cantidad de $1,407 pesitos.
ya hecho esto me llega un correo diciendo que la cantidad ya mencionada había sido tramitada por el banco exitosamente,
despues me llega un correo de la persona a kien le compre el producto diciendo lo siguiente

HOLA QUE TAL!!

OYE ME ACABA DE LLEGAR UN CORREO DE MERCADOLIBRE AVISANDOME QUE CANCELARON TU CUENTA Y QUE NO SIGA CON TU VENTA, ENTONCES NO PUEDO ENVIARTE EL PRODUCTO POR QUE AUNQUE TU PAGO YA HA SIDO AUTORIZADO EN MERCADOPAGO, NO TENDRIAS MANERA DE LIBERARLO POR QUE TU CUENTA ESTA CANCELADA, EL DINERO SE LO QUEDA MERCADOLIBRE, ENTONCES ES CUESTIÓN QUE CANCELES TU PAGO PERO ESO YA ES CON MERCADOPAGO. ESTOY PARA SERVIRTE. OJALÁ ARREGLES PRONTO ESTO. SALUDOS!!

Queeeeeeeeeeeeeeeeeee? eso fue lo primero que àso por mi mente, despues me llega un correo de merdado ratas que diga mercado libre diciendome esto

¡Hola XXXXXXXX!

Te informamos que tu cuenta ha sido inhabilitada para operar por tener más de un usuario inscripto en MercadoLibre.

Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde los miembros puedan operar con confianza. Por esta razón nos vemos obligados a inhabilitar tu cuenta de MercadoLibre.

Para rehabilitarla es necesario que nos envíes una copia de tu documento de identidad vía e-mail desde nuestro Centro de Atención al Cliente

La información solicitada podrá ser escaneada o fotografiada digitalmente. Es muy importante que compruebes que los datos sean legibles y nos especifiques tu apodo.

Esperamos tu respuesta para que puedas seguir comprando y vendiendo en MercadoLibre.

Un saludo cordial,
MercadoLibre.

aaaa pero despues se justifican con este otro mensaje cuando me puse inmediatamente en contacto con ellos!!!!


Estimado XXXXXXXXX

Muy buenas tardes, gracias por tu contacto. Mi nombre es Abril y será un placer poder ayudarte.
En respuesta a tu consulta, te comunico que tu cuenta XXXXXXX ha sido inhabilitada para operar en el sitio, debido a que has realizado transacciones que van en contra de las políticas que pautan el desempeño de los usuarios.

En este caso, nuestro sistema de verificación detectó que tienes más de una Registración dentro del sitio creada con el fin de ofertar para disminuir las calificaciones de un usuarios y perjudicarlo. Es fundamental que comprendas que estas acciones no están permitidas en MercadoLibre.

Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde los miembros puedan operar con confianza.
Por otra parte te comento que hemos recibido una copia de la primera parte de tu IFE, siendo necesario, para este tipo de verificaciones que nos envíes la segunda parte de tu IFE a color más una factura telefónica de tu contacto.

Con respecto al recibo de cobro telefónico, te informamos que el mismo debe corresponder al último trimestre, estar completo, al día y con el número bien visible. A su vez, te aclaramos que dicho recibo debe coincidir con el número telefónico registrado en MercadoLibre (XXXXXXXXXXX), pudiendo estar a nombre tuyo o de terceros.

Si la línea es prepaga, puedes enviarnos un comprobante (firmado y sellado por la compañía de telefonía), que acredite que tu línea se encuentra activa.

Si careces de esta documentación, puedes enviarnos un recibo de cobro correspondiente a otro número telefónico a nombre tuyo o de un tercero. En caso de que el mismo estuviera a nombre de un tercero, será fundamental que también nos envíes un recibo de otro servicio (cable, internet, luz, gas, tarjetas de crédito, etc.) a tu nombre y con la misma dirección que figura en el recibo de cobro telefónico enviado.

Por favor, recuerda enviar toda la documentación junta y aclarar tu seudónimo, el nombre del operador que esté llevando tu consulta y el número de la misma (XXXXXXXXXX).

Ten en cuenta que los formatos para la recepción de estos datos son JPG, GIF, BMP o PDF. En todos los casos, los archivos deben pesar menos de 2 MB.

Una vez recibida la documentación, activaremos tu cuenta nuevamente.
Este es un proceso general que intenta alcanzar a todos los usuarios por igual, esperamos sepas disculpar esta molestia y recuerda que nuestro mayor interés es contar con una comunidad segura y confiable.
keeeeee paasaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!

estoy totalmente confundido en cuanto a lo que mencionan arriba!!! perjudicar gente? comprando y depositando? 2 cuentas? no es posible de ser asi y tener en ambas cuentas datos personales que conicidan me lo hubiese hecho saber al reee inscribirme que ya tengo cuenta!!!
que chistoso que mi cuenta esta inhabilitada y mi dinero nadando en su pagina mientras debo mandar documentacion para que verifiquen que soy quein es propietario de la cuenta!!


muchas gracias en serio por su tiempo y en aportar un espacio a las personas!!
un gran saludo a todos y Animo!!!!

viernes, 3 de abril de 2009

Fraude en Guadalajara.

FUI VICTIMA DE UNA PERSONA QUE SE HACE LLAMAR MY_PETS_ZONE O PETS_ZONE LE HICE LA COMPRA DE UNA MASCOTA Y NUNCA ME LLEGO PRIMERO PUSO PRETEXTOS DESPUES YA NO ME CONTESTO TELEFONOS NI CORREOS QUE PUEDO HACER MERCADO LIBRE HACE CASO OMISO A MI DEMANDA

Tambien a los vendedores nos defraudan.

Hola

Yo era vendedor en Mercado libre y descubri que algo muy sucio esta ocurriendo ahi adentro. Les contare mis casos.

Vendo computadoras, y he descubierto que en ML se venden computadoras nuevas a precios bajisimos, mas bajos que los que ofrece la misma fabrica en Estados Unidos, posiblemente alguna forma de lavado de dinero, o de fraude, algo que seria bueno que revisara la Policia Cibernetica.

El primer fraude que sufri fue de la siguiente forma, un cliente compro una Laptop Vaio de 30,000 pesos y pago con cheque bancario, de Banamex, el banco registro el pago y envie la computadora, cuando revise mi cuenta, el dinero habia desparecido, el cheque no paso, cuando contacte a Mercadolibre, me dijeron que no podian hacer nada, que a lo mas podian inhabilitarlo, del dinero, ha pasado año y medio y aun no me devuelven el supuesto seguro.

El segundo fraude: alguien compro algo pequeño y solicito mis datos de pago en linea, cuando le envie el paquete, resulto que no existia la direccion, algo muy raro, tampoco respondio a mis correos, un misterio, poco despues alguien compro una computadora de diseño (las mas caras), y realizo el pago, pero inmediatamente despues mis cuentas de Mercadopago fueron vaciadas, consulte a un amigo que estudia informatica en la Fac. de Ciencias y me dijo la unica forma en que eso podia haber sucedido fue alguien habia registrado mis datos internamente y despues los uso. Cuando intente contactar a Servicio al cliente, simplemente me dieron largas y pretextos, y cuando intente denunciar la operacion en Detective de sitio, fui suspendido. Despues de muchos correos pude contactar a uno de los jefes y me reinstalaron ademas de prometer revisar, lo que sigo esperando.

El ultimo fraude fue son duda alguna una obra interna, despues de las experiencias anteriores, solo ofrecia COD, un cliente que ya me habia comprado algunas cosas antes, por lo que sabia mi telefono y correos, me pidio que le enviara sus dos compras mas recientes juntas para ahorrar en envio, ¿cuales dos?, yo solo le habia vendido un I-pod, el decia que tambien una computadora de una marca que yo no manejo y que era muy cara, resulto que alguien estaba usando mi identificacion en ventas rapidas, aprovechandose de mi reputacion del 97% y de mis mas de 350 articulos vendidos, solicitando pago por adelantado, incluyendo Mercadopago y moviendo el dinero sin que yo me diera cuenta, gracias a Dios pudimos evitar ese fraude, pero al reportarlo, simplemente no hubo respuesta, volvi a reportarlo a Operaciones Seguras y la respuesta fue mi suspension, alguien ahi adentro tiene el poder suficiente como para evitar que las quejas se procesen.

Espero que mis experiencias les sirvan, en particular recomiendo que no usen ningun sistema de pago mas que COD (pago en contraentrega) ya sea que vendan o compren ahi.

Un correo del blog y nuestra respuesta.

Hola, me parece excelente la idea que tuvieron de hacer este blog.

Aunque de cierto modo lo encuentro algo extremista te da la idea de gente que hay y que deves ser cuidadoso.
Yo fuí estafado en Diciembre del 2008...
Yo era nuevo y no tenía nociones de todo esto, así que oferté en una subasta sin preocuparme, me pareció amable el vendedor, me dió una cuenta e hice el pago, en seguida me comuniqué por celular y se lo confirmé.

Cabe aclarar que la cuenta era de un tercero, lo cual no advertí por que era nuevo en Mercado Libre

En fin... todo en orden (por mi parte).
Habíamos quedado que el envío sería por Estafeta.

El estafador, supuestamente era de Oaxaca y me comentó que no pudo enviar por Estafeta y que lo había hecho por Mexpost.
(En ese momento la pagina de MexPost estaba fuera de servicio, y conosciendo el tipo de servicios y tiempo que tarda esta paquetería me imagino que quería ganar tiempo)

Bueno, el caso es que como era nuevo pero no tonto, le pedí el número de guía...
Lo unico que me dijo, fué que no tenía el número de guía y muy sinicamente que le avisara cuando me llegara.
"Bueno" pense que era regular y espere más de 10 dias...

En fin, pasado esto me frustre por que había pedido que fuera el envío por Estafeta y no por una paquetería tan mediocre y tardada fuí a una sucursal a preguntar por el envío, como no tenía número de guía, pues lleve mi credencial y un comprobante de domicilio (en caso de que fuera necesario), ya ahí, me comentaron que no había ningun paquete pendiente.

Me intente comunicar con el estafador, claro... no me contestaba su celular y mucho menos e-mail.

En fin... Al poco tiempo me di por vencido al no poder hacer nada con esta situación.
Por suerte solo perdí $2,500, y desde entonces eh sido sumamente exigente para cualquier compra por este medio.

Más sin embargo, no por eso es una mafia mercado libre, sinceramente me parece en extremo exajerado y ridiculo el artículo que tiene publicado en su blog llamado "El caso de Juan Manuel" ya que eh comprado y vendido satisfactoriamente varias cosas y no eh tendio más problemas.

Cabe mencionar que me eh topado con otros estafadores, pero me eh dado cuenta ya que siempre ahí formas de descubrirlos.

Simplemente hay que ser cuidadosos, hay gente que está enferma y por eso hace ese tipo de cosas por que no creo que necesiten dinero... bueno.. por que cualquier persona normal que necesite dinero ¿qué va a hacer?.. se va a poner a trabajar o va a vender o empeñar algo que que tenga a la mano lo más rapido posible (regularmente con amigos, parientes, vecinos, conoscidos, etc...).

En fin, con esto trato de decir que algunas cosas como el ya mencionado en su blog más que alertar, alteran y perturban a los clientes y de esta forma nunca vamos a progresar, por que ah de aver muchos enfermos que lean su blog y piesen "ah, ¿tiene mafia mercado libre?, vamos a estafar nosotros tambien! igual no nos hacen nada"... en lugar de que piensen algo positivo como "Ok, ahora estoy enterado, tendré más precaución con todo esto".

Me agrada la idea de poner los nombres de los Estafadores en la pagina, así será más dificil que ellos vuelvan a estafar.

Pero no olviden que tambien avemos gente honesta que vende algunas cosas con un buen fin, almenos den la alternativa en su pagina de "compra de preferencia en tu ciudad" o "compra por Mercado Pago REGULAR" para que no se intimiden con las historias crudas sobre la escoria de la gente.

Bueno, con esto me despido.
Buena pagina, pero como les comento, pongan también los aspectos positivos, ejemplo: "Como comprar con total seguridad", "Como identificar a un estafador" o algo más positivo para que estén todos bien informados y se cuiden y prevengan estas situaciones en lugar de solo temer de este tipo de paginas.

Gracias.
Espero que tomen en cuenta este mensaje.



El fundamento del blog esta enfocado en la falta de seguridad que se tiene al realizar transacciones a través de Mercado Libre y a que muchos de nosotros, personas estafadas hemos encontrado una complicidad de Mercado Libre en todos estos fraudes, en vez de tener un apoyo real al ser estafado en un medio por el cual se paga una comisión y bastante buena por dicho servicio.

Yo le pregunto...

¿que pasó con los 2500 pesos que pagó por adquirir un producto en ML?

¿Lo recuperó?

pues así como usted perdió 2500 sucede que habemos miles de usuarios que hemos perdido muchos millones de pesos y como ML obtiene su respectiva comisión (ah por que eso si, si no se le pagan sus comisiones hasta a la carcel puedes ir a dar) se lava las manos y eso no se vale.

¿Que somos extremistas? ¿ por tratar de defendernos? ¿por que no nos parece que Mercado Libre lucre con la inocencia y la confianza de la gente?

Mientras Mercado Libre no encuentre métodos en verdad seguros para que la gente compre y venda cosas no dejará de ser cómplice de los defraudadores.

Saludos y muchas gracias por visitar el blog y compartir su opinión con todos nosotros.